口座振替依頼書管理システムのパイオニアとして、事務集中業務センターの知見をいち早く蓄積。40都道府県・59の金融機関*に採用いただいている「事務集中業務システム」で、事務集中センターの業務プロセスの効率化・最適化に貢献します。
*2025年9月時点
「事務集中業務システム」の特長
1
技術力に裏付けられた信頼・安全性・品質基盤
口座振替依頼書のイメージデータ処理システムを1990年代半ば、業界に先駆けて開発し、全国展開する過程で蓄積した高い技術力に裏付けられた信頼・安全性・品質基盤を評価いただいています。それに連なる先端技術の実装として、さらなる事務集中センターの生産性向上・課題解決のため、AI-OCR機能の提供やデータ利活用などに取り組んでいます。
2
事務集中業務のベストプラクティス
事務集中センターを運営するうえで、パッケージに足りない機能をカスタマイズで補う従来のモデルとは異なり、国内最大級の導入実績に裏付けられた知見によるベストプラクティスをサービス群として結実させたシステムのため、原則ノンカスタマイズで充足でき、業務が最適化・効率化されます。
3
かゆいところに手が届くサービスラインアップ
各種サブシステムはもちろん、コンサルティング、導入・設定やデータ移行、保守運用までをサービスメニューとして用意しオンデマンドで提供。さらにスキャナや事務集中センターBPO連携、パートナーとのAPI連携によるサブシステム拡充で、あらゆる事務集中業務をワンストップで実現します。
システム構成
事務集中業務システム ラインアップ
口座振替依頼書管理システム
口座振替依頼書のイメージファイリング機能をはじめ、ホスト連携機能（例: 自振設定データ作成、移管情報反映）、営業店・委託者への還元帳票作成機能などを備えたシステムです。多数の印鑑照合ベンダー様との連携実績があり、また事前に様式登録せずとも自動登録・学習するOCR機能などの最新技術も提供しています。
諸届管理システム
通帳やキャッシュカードなどの紛失／盗難に伴う喪失届や、住所変更などに伴う変更届のイメージファイリング機能をはじめ、ホスト連携機能（例：事故設定・解除データ反映、移管情報反映）、回答書による本人確認機能などを備えたシステムです。複数のタブレットベンダー様と連携実績があり、様々な受付チャネルに対応しています。
取引時確認システム
口座開設や他金融機関への入金などの取り引きで発生する本人確認書類ならびに付随書類のイメージファイリング機能をはじめ、ホスト連携機能（例：新規顧客登録データ取込、移管情報反映）などを備えたシステムです。登録項目や照会項目についてお客様ごとのニーズに合わせた内容でご提供可能です。
相続手続支援・管理システム
相続手続きに関する事務ガイダンス機能や、相続人に対して必要書類をお伝えするための帳票出力機能などを備えたシステムです。ホスト連携機能（例：顧客情報・取引情報反映）により、登録や書類の送達管理といった事務負担を軽減できます。また、営業店での受付登録機能により複数の受付チャネルにも対応しています。
差押手続支援・管理システム
民事差押事務の手続きに関するガイダンス機能をはじめ、登録書類の期日管理や裁判所・債務者・債権者・営業店等への還元帳票出力機能を備えたシステムです。受け付けた書類のイメージファイリングや競合時の供託書・事情届作成といった供託業務にも対応しています。
マルチファイリングシステム
営業店で発生した各種申し込み用紙など様々な書類のイメージファイリング機能を備えたシステムです。書類ごとに登録項目・照会項目を設定することが可能です。また、CIF情報をご提供いただくことにより、入力補助に活用し、登録負荷を軽減する機能も備えています。
預金調査システム
行政機関からの依頼で銀行口座の差押えが必要な場合に対象口座の存在有無や口座が存在する場合の取引明細の確認を行うシステムです。また、行政機関向けの手数料計算、見積書、請求書の発行もシステムにてサポート可能です。
滞納自動処理システム
行政機関が銀行口座の差押を執行する際に連携される差押データをもとに資金付替データを作成する機能などを備えたシステムです。支払停止、口座照会や資金移動といった処理の自動化により、従来の手作業と比較して対応負荷や事務リスクの低減、事務の高速化を実現できます。これにより行政機関担当者の待ち時間も大幅に短縮できます。
税公金システム
営業店窓口で収納された払込通知書と資金を各納付先へ誤りなく納めるため、精査機能や帳票出力・データ作成機能などを備えています。他社製大型ソータースキャナを用いた高速な撮影・仕分けや文字認識によりエントリーレスを実現しており、国・県・市・公共料金といった多様な業務や地方税統一QRコード付納付書にも対応しています。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。